Stornierungs- und Rückerstattungszentrum
Sehen Sie Ihre Bestellungen ein, beantragen Sie eine Stornierung oder fordern Sie eine Rückerstattung in nur wenigen Schritten an.
support@nostalgicrugs.com
Please log in to view your orders and submit requests.
Häufig gestellte Fragen
Sie können eine Stornierung für jede Bestellung beantragen, die noch nicht versandt wurde. Sobald sich Ihre Bestellung im Bearbeitungsstatus befindet, stellen Sie einfach einen Stornierungsantrag und unser Team wird diesen innerhalb von 24 Stunden prüfen.
Wir akzeptieren Rückerstattungsanträge für gelieferte Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Da unsere Teppiche handgefertigt sind, stellen Sie bitte sicher, dass sich das Produkt im Originalzustand mit angebrachten Etiketten befindet. Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.
Nachdem Sie Ihre Rückerstattungsanfrage per E-Mail eingereicht haben, wird unser Support-Team diese innerhalb von 2-3 Werktagen prüfen. Nach Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.